快递服务,快递到车

作者: 汽车资讯  发布:2019-10-02

据外媒报道,沃尔沃今天正式宣布,将于今年在瑞典斯德哥尔摩市试点推出两小时“网购到车(In-car Delivery)”快递服务。当顾客忙于工作或其他事情而不方便接收快递时,快递员会将物品直接投递到顾客的车里,为用户带来更加方便快捷的服务。

作为汽车智能互联领域的领导者,沃尔沃汽车近日推出一项颠覆传统快递体验的全新服务——网购商品下单两小时内“快递到车”。携手瑞典创业公司urb-it,沃尔沃将扩大去年刚刚推出的“快递到车”的使用范围,颠覆传统快递服务,并重新定义人们的用车方式。

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“沃尔沃充分认识到‘快递到车’服务的价值。我们都有在工作时接到快递员电话的经历:包裹需要签收,但家里却无人应答。”沃尔沃汽车集团市场营销、销售及服务高级副总裁比扬·安瓦尔表示,“得益于‘快递到车’服务,我们的座驾将成为快递接收点,快递员将得到一次性数字密钥,从而最大限度避免无法接收快递的情况。”

去年“黑色星期五”购物节期间沃尔沃曾在瑞典瑞典哥德堡推出这项服务。 而此次沃尔沃是与当地提供两小时送货服务的“urbers”快递公司进行合作。沃尔沃也计划不久后在“欧洲几个城市中”推出这项服务,并希望在2025年之间将这项服务推广至全球200多个城市。

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在这项服务中,快递员使用一次性数字密钥开启车门,将物品放在后备箱后可以自动为汽车上锁。

沃尔沃携手瑞典初创公司urb-it,推出两小时“快递到车”服务

沃尔沃公司负责市场营销的高级副总裁Bjorn Annwal表示:“我们了解In-car Delivery送货服务的价值。我们经常碰到快递员送货时,白天家里无人签收的情况。 我们的In-car Delivery送货服务有效地将你的汽车转化为一个送货地点,同时将一次性数字密钥分配给快递员以后能有效地减少送货失败的情况。”

urb-it的实时快递服务保证用户在下单之后的两小时内收到商品,这将极大地改善人们的传统网购体验。这家瑞典初创公司招纳兼职人员充当“都市快递员”,利用其地理位置及空闲状态为快递接收者投递包裹。每一名“都市快递员”都接受urb-it的严格审查,并且在快递过程中可实现全程追踪。同时,顾客也会掌握快递员姓名等相关信息。“都市快递员”通过移动设备接单后会迅速赶往商店,凭借订单密码取货,两小时之内送到客户汽车所在的位置。

“整个过程看起来十分简单:在与urb-it合作的电商平台购物后,下单时选择‘将商品快递至沃尔沃汽车’即可。当然,用户还可以选择在预定时间送达或尽快送达。” 比扬·安瓦尔称,“用户可以通过手机追踪包裹,或者直接确认收货。如果包裹在两小时之内没有送到,我们将免除运费。”

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车主可通过手机,对“快递到车”服务进行全程追踪

2015年,沃尔沃联合瑞典最大分销公司和一家食品电商,正式推出“快递到车”商业服务。目前,沃尔沃正在凭借其领先的数字技术向市场推出一系列创新的汽车服务,帮助沃尔沃车主授权快递员一次性密码,实现“快递到车”服务。沃尔沃正努力将这一系列服务推广至全球。

2016年沃尔沃汽车把斯德哥尔摩作为试点,将urb-it加入其“快递到车”服务体系中。随着urb-it今年在欧洲主要城市建立服务网络,以及2025年拓展到全球200个城市的愿景,更多沃尔沃车主将享受到“快递到车”的便利服务。

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